Eliminar mis datos

Ultima actualizacion: 5 de marzo de 2026

En JudgeMe respetamos tu derecho a la eliminacion de tus datos personales conforme al Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD). A continuacion te explicamos como solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos.

Opcion 1: Desde la app

La forma mas rapida de eliminar tu cuenta es directamente desde la aplicacion:

Abre JudgeMe e inicia sesion en tu cuenta.
Ve a Ajustes (icono de engranaje en la pantalla de perfil).
Pulsa "Eliminar cuenta" en la seccion inferior.
Confirma la eliminacion. Tus datos se borraran en un plazo maximo de 30 dias.

Opcion 2: Por correo electronico

Si no puedes acceder a la app, puedes enviarnos un email de solicitud:

Email: privacidad@judgeme.es

Incluye en el asunto: "Solicitud de eliminacion de datos"

Indica el email asociado a tu cuenta de Google con el que iniciaste sesion en JudgeMe.

Opcion 3: Formulario web

Rellena el siguiente formulario y procesaremos tu solicitud:

Solicitud enviada correctamente. Procesaremos tu peticion en un plazo maximo de 30 dias. Recibiras un email de confirmacion.

Que datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta, se borran permanentemente:

Datos de perfil: nombre, foto de perfil, email
Historial de retos: participaciones, check-ins, resultados
Fotos de check-in: todas las imagenes subidas
Datos de localizacion: registros de GPS de check-ins
Historial de chat: mensajes en retos de grupo
Datos de wallet: historial de transacciones en la app

Importante — Datos que se conservan por obligacion legal:

Registros financieros: depositos, retiradas y comisiones se conservan durante 5 anos conforme a la normativa fiscal espanola (Ley General Tributaria).
Datos de Stripe: el historial de pagos gestionado por Stripe se conserva segun su propia politica de retencion.

Que pasa con retos activos

Si tienes retos activos con dinero en escrow, deberas esperar a que finalicen antes de eliminar tu cuenta, o se trataran como abandonados.
Si tienes saldo disponible, deberas solicitar una retirada antes de la eliminacion.
Una vez eliminada la cuenta, no podras recuperar el saldo no retirado.

Plazo de eliminacion

Tu solicitud sera procesada en un plazo maximo de 30 dias naturales desde la recepcion. Recibiras una confirmacion por email cuando se haya completado.

Contacto

Si tienes dudas sobre la eliminacion de datos:

Email: privacidad@judgeme.es
Empresa: Manuel Garcia Garcia
Ubicacion: C/ Zancara 18, 13620 Pedro Munoz, Ciudad Real, Espana